Повернення та обмін

Компанія здійснює повернення і обмін товарів належної якості згідно Закону «Про захист прав споживачів».

Строки повернення і обміну

Повернення та обмін товарів можливий протягом 14 днів після отримання товару покупцем.

Зворотня доставка товарів здійснюється за домовленістю.

Умови повернення для товарів належної якості

Ми працюємо по Закону України «Про захист прав споживачів» у питаннях повернення та обміну товарів належної якості. Згідно із Законом компанія може відмовити споживачеві в обміні та поверненні товарів належної якості, якщо вони відносяться до категорій, що зазначені у чинному переліку непродовольчих товарів належної якості, не підлягають поверненню та обміну. Товари належної якості, яким дозволено повернення та обмін, можуть бути повернені протягом 14 днів після отримання покупцем, якщо: -товар не був у вживанні та не має слідів використання споживачем: подряпин, сколів, потертостей, плям і т. п.; -товар повністю укомплектований та збережена фабрична упаковка; -збережені всі ярлики і заводське маркування; -товар зберігає товарний вигляд та свої споживчі властивості. - не підлягають поверненню або обміну товари, які використовувалися (у разі меблевих виробів - були зібрані), або були пошкодженими (виняток - некомплектність або гарантійний випадок). Скло (дзеркало), нарізані або розкроєні під розмір, визначений покупцем (замовником) належної якості поверненню та обміну не підлягають. Повернення часткової або повної передоплати Мінімальна передплата складає: - при замовленні дзеркал - 35% від вартості - при замовленні меблів - 50%від вартості Часткова передоплата використовується для закупівлі витратних матеріалів та сировини при виготовленні Вашого Замовлення і НЕ може бути повернута в разі відмови від оплати повної вартості Замовлення. Про своє рішення відмовитися від отримання Замовлення повідомте нам, будь ласка, письмово і не пізніше 3-х днів до часу відвантаження замовлення, надіславши електронного листа на miralinemirror@gmail.com. Запит буде розглянутий протягом 2-3 робочих днів. Часткова або повна передоплата, що перевищує - при замовленні дзеркал - 35% від вартості Замовлення - при замовленні меблів - 50%від вартості Замовлення буде повернута на рахунок Замовника протягом 1-5 банківських днів за вирахуванням сум мінімальної передоплати і банківських комісій для обслуговування такого повернення платежу. Умови повернення чи обміну Про своє рішення обміняти або повернути товар належної якості Повідомте нам, будь ласка, письмово, надіславши електронного листа на miralinemirror@gmail.com. Додайте фото товару, його артикул і номер замовлення. Запит буде розглянутий протягом 14 робочих днів.Товар і його упаковка повинні бути збережені в своєму первісному і цілісному товарному вигляді Повернення виробу відбувається за рахунок Покупця

Відповідно закону «Про захист прав споживачів», компанія може відмовити споживачеві в обміні та поверненні товарів належної якості, якщо вони відносяться до категорій, зазначених у чинному Переліку непродовольчих товарів належної якості, що не підлягають поверненню та обміну.