Возврат и обмен

Компания осуществляет возврат и обмен товаров надлежащего качества согласно Закону «О защите прав потребителей».

Сроки возврата и обмена

Возврат и обмен товаров возможен в течение 14 дней после получения товара покупателем.

Обратная доставка товаров осуществляется по договоренности.

Условия возврата для товаров надлежащего качества

Ми працюємо по Закону України «Про захист прав споживачів» у питаннях повернення та обміну товарів належної якості. Згідно із Законом компанія може відмовити споживачеві в обміні та поверненні товарів належної якості, якщо вони відносяться до категорій, що зазначені у чинному переліку непродовольчих товарів належної якості, не підлягають поверненню та обміну. Товари належної якості, яким дозволено повернення та обмін, можуть бути повернені протягом 14 днів після отримання покупцем, якщо: -товар не був у вживанні та не має слідів використання споживачем: подряпин, сколів, потертостей, плям і т. п.; -товар повністю укомплектований та збережена фабрична упаковка; -збережені всі ярлики і заводське маркування; -товар зберігає товарний вигляд та свої споживчі властивості. - не підлягають поверненню або обміну товари, які використовувалися (у разі меблевих виробів - були зібрані), або були пошкодженими (виняток - некомплектність або гарантійний випадок). Скло (дзеркало), нарізані або розкроєні під розмір, визначений покупцем (замовником) належної якості поверненню та обміну не підлягають. Повернення часткової або повної передоплати Мінімальна передплата складає: - при замовленні дзеркал - 35% від вартості - при замовленні меблів - 50%від вартості Часткова передоплата використовується для закупівлі витратних матеріалів та сировини при виготовленні Вашого Замовлення і не може бути повернута в разі відмови від оплати повної вартості Замовлення. Про своє рішення відмовитися від отримання Замовлення Повідомте нам, будь ласка, письмово і не пізніше 3-х днів до часу відвантаження Замовлення, надіславши електронного листа на miralinemirror@gmail.com. Такий запит буде розглянутий протягом 2-3 робочих днів. Часткова або повна передоплата, що перевищує - при замовленні дзеркал - 35% від вартості Замовлення - при замовленні меблів - 50%від вартості Замовлення буде повернута на рахунок Замовника протягом 1-5 банківських днів за вирахуванням сум мінімальної передоплати і банківських комісій для обслуговування такого повернення платежу. Умови повернення чи обміну Про своє рішення обміняти або повернути товар належної якості Повідомте нам, будь ласка, письмово, надіславши електронного листа на miralinemirror@gmail.com. Додайте фото товару, його артикул і номер замовлення. Запит буде розглянутий протягом 14 робочих днів.Товар і його упаковка повинні бути збережені в своєму первісному і цілісному товарному вигляді Повернення виробу відбувається за рахунок Покупця

Согласно Закону «О защите прав потребителей», компания может отказать потребителю в обмене и возврате товаров надлежащего качества, если они относятся к категориям, указанным в действующем Перечне непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату и обмену.